การรับประกัน
ที่นอนแต่ละรุ่นจะมีเวลาการรับประกันที่แตกต่างกันไป โดยใบรับประกันจะแนบมากับสินค้าเสมอ
ที่นอนยุบ คือ?
ที่นอนยุบ คือ ที่นอนที่เป็นแอ่งลงไป จะเห็นได้ด้วยตาเปล่า โดยเมื่อมองที่นอนที่วางอยู่บนเตียงแล้ว ที่นอนจะเป็นแอ่งลงไป เกิดได้กับทุกช่วงของที่นอน ไม่ว่าจะเป็นทางด้านข้างของเตียง หรือตรงกลางเตียง สามารถแจ้งเครมกับตัวแทนหรือบริษัทที่นอนได้ทันที
ที่นอนยวบ คือ?
ที่นอนยวบ คือ ที่นอนที่เวลานอนลงไป จะนุ่ม หรือเป็นหลุมลงไปกว่าส่วนอื่นๆ ไม่สามารถเห็นได้ด้วยตาเปล่า เวลามองจะเห็นว่าผิวหน้าที่นอนเป็นปกติ แต่เวลานั่งหรือนอนลงไปแล้วนั้น ที่นอนจะยุบ หรือ นุ่ม เป็นแอ่งลงไปกว่าส่วนอื่น ๆ ของตัวที่นอน
ซึ่งอาการแบบนี้ จะเป็นอาการเริ่มแรกก่อนที่นอนจะยุบ ซึ่งสามารถแจ้งเครมได้ทันทีไม่ต้องรอให้ยุบ
ขั้นตอนการแจ้งเคลมที่นอน
-
![]()
พบว่าที่นอนยุบ/ยวบหรือ ไม่แน่ใจว่าที่นอนนั้นมีปัญหาหรือไม่ -
![]()
ติดต่อผู้ขายหรือตัวแทนเพื่อขอคำปรึกษา -
![]()
ส่งรายละเอียดแจ้งเคลมพร้อมชื่อที่อยู่ และใบรับประกัน ให้ผู้ขายหรือตัวแทน -
![]()
ตัวแทนส่งเรื่องให้ตัวแทนจะทำเรื่องส่งให้บริษัทที่นอน
-
![]()
บริษัทที่นอนติดต่อกลับหาลูกค้า เพื่อเข้าไปตรวจสอบ -
![]()
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบบริษัทที่นอนจะส่งคนเข้าไปรับสินค้าเพื่อเคลม -
![]()
หากยุบหรือยวบเกิน 70%บริษัทที่นอนจะเปลี่ยนใหม่ให้ โดยเป็นที่นอนรุ่นเดิม แต่เป็นตัวใหม่ -
![]()
หากอยู่ในเกณฑ์ที่ซ่อมได้ทางโรงงานก็จะเปลี่ยนในส่วนของวัสดุที่เสียนั้นให้ใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
